Condizioni

Solo per affitto temporaneo (case vacanza)

I prezzi

I prezzi pubblicati sono i prezzi finali, fatto  salvo che non venga espressamente indicato nel contratto. Il contratto include: spese di condominio, tasse municipali, gas, luce, acqua e laddove sia presente internet, TV via cavo, pulizie settimanali (costo che si applica solo per soggiorni superiori alla settimana.)
Per uso del telefono si intende ovviamente una linea telefonica base, sono permesse solo le telefonate urbane e di soccorso

Costi amministrativi

Le spese di  amministrazione a favore di  Grupo Zen S.A. sono di 40 USD per contratto indipendentemente dalla durata dello stesso quindi, per ogni contratto stipulato per uno stesso appartamento o per diversi appartamenti le sarà addebitato un costo di 40 USD

Deposito

Il deposito di garanzia varia a seconda della durata del soggiorno

per soggiorno  settimanale: 1 settimana
per soggiorno mensile : 2 settimane
per soggiorno di più di un mese: 1 mese

il deposito sarà integralmente restituito il giorno della partenza al momento della restituzione delle chiavi, previo controllo della casa, dello stato generale e del suo contenuto.

Oggetti mancanti o eventuali rotture sono a carico dell'ospite, il costo di tali oggetti o la eventuale riparazione saranno detratti dal deposito di garanzia.

Se il deposito non arriva a coprire il valore dei danni, l'ospite s'impegna a coprire la differenza necessaria a saldo di tutte le spese.

L'appartamento deve essere restituito a fine locazione nello stesso stato di igiene e ordine in cui è stato locato

Se l'appartamento dovesse non corrispondere ai canoni di  pulizia e ordine, il proprietario può utilizzare parte del deposito per le ore di pulizie che si renderanno necessarie.

Resta inteso che, anche se nel costo dell'appartamento sono incluse le spese delle pulizie settimanali, l'ospite è responsabile dell'appartamento che deve essere lasciato pulito e in ordine così come consegnato

Prenotazione:

la prenotazione si effettua compilando il modulo e anticipando il 30% del soggiorno mediante una qualsiasi delle 3 seguenti forme

A) In contanti presso la nostra sede
B) con Western Union
C) con Pay Pal (+ 3% di spese di amministrazione)*

nel caso B si ricorda che le spese di invio saranno a carico del richiedente.

La prenotazione  può essere effettuata solo da maggiorenni
Il pagamento del restante 70% si effettuerà in contanti lo stesso giorno del check in
Le prenotazioni si effettuano per un periodo di tempo determinato che deve essere rispettato. 
Questo vuol dire che se il suo arrivo dovesse essere dopo la data stabilita, dovrà comunque versare la totalità del periodo prenotato, stessa cosa per anticipi sulla data di partenza, la caparra versata per la prenotazione non sarà restituita.
* PayPal può essere utilizzato solo per la prenotazione.
** Nessuna prenotazione sarà confermata prima del ricevimento dell'avvenuto pagamento dell'anticipo del 30% del soggiorno

Politica di cancellazione

Se per qualsiasi motivo dovesse cancellare la prenotazione, tenga presente che dall'anticipo versato sarà detratta una percentuale calcolata come segue: 
se effettua la cancellazione più di 30 giorni prima, il 10% dell'importo del soggiorno
da 30 a 8 giorni prima, il 20%
da 7 giorni a 1 giorno prima, il 40%
Cancellazione lo stesso giorno del check in, 50% dell'importo + costi amministrativi (30 USD)

Gli importi sopra menzionati saranno detratti dalla prenotazione, nel caso di rimborso a suo favore l'importo verrà inviato tramite Western Union con il costo di spedizione detratto dal rimborso.
Se l'importo inviato per la prenotazione non copre i costi di annullamento, sarà necessario eseguire una nuova versamento per coprire la differenza.
Nel caso di cancellazione di soggiorno prolungato,il costo di cancellazione in nessun caso potrà superare l'equivalente a 1 mese completo di affitto della proprietà prenotata.

Check IN/OUT anticipato o check IN/OUT ritardato

Il giorno del suo arrivo un incaricato del Grupo Zen l'accoglierà nell'appartamento per lasciare le chiavi e firmare il contratto di affitto, al contempo dovrà  pagare l'intero soggiorno e il deposito. 
Il servizio non ha alcun costo aggiuntivo se effettuato tra le 9 e le 21 di tutti i giorni della settimana, se dovesse arrivare con fuori dei predetti orari dovrà avvisare con anticipo, in modo da rendere possibile per Grupo Zen la realizzazione dello stesso.
Questo servizio ha un costo aggiuntivo di 20 USD

Check IN/ Check OUT

Check IN : dalle 14
Check OUT: entro le ore 10

Se il suo arrivo dovesse essere prima delle 14.00 e l'appartamento libero, potrà occuparlo senza alcun costo aggiuntivo ma se la proprietà fosse occupata, dovrà necessariamente attendere l'ora di check in.
Se desidera che l'appartamento sia disponibile prima delle 14.00  le consigliamo di prenotare per il giorno precedente al suo arrivo.
Se l'orario di partenza è successivo alle 10 e laddove la proprietà fosse non ancora occupata da nuovi ospiti, potrà rimanere sino all'orario di partenza senza alcun costo aggiuntivo, altrimenti la proprietà dovrà necessariamente essere lasciata disponibile entro le ore 10.00
Se desidera assicurarsi la permanenza nell'appartamento dopo le ore 10.00 le consigliamo di prenotare per un giorno in più

Tempi e proroghe

Le proprietà pubblicate su questo sito sono a disposizione per un minimo di una settimana e fino a 6 mesi, secondo la normativa vigente
I contratti di affitto temporaneo non possono essere estesi, quindi se l'ospite volesse  prolungare il soggiorno dovrà contattare Grupo Zen per effettuare un nuovo contratto, a condizione che la proprietà non abbia già una prenotazione per il periodo in questione.

Rescissione dal contratto

Gli importi pagati come affitto non sono rimborsabili. 
Se un ospite volesse accorciare il suo soggiorno, il pagamento effettuato non è rimborsabile.

Nel caso di contratti di locazione per più mesi, dove si pagano insieme 2 o 3 mensilità, in caso di rescissione dal contratto iniziale, si perde l'ammontare del deposito, considerato come una compensazione per il proprietario per violazione del contratto.

Ammissione e permanenza nella proprietà

Gli ospiti sono tenuti a dichiarare il numero, i nomi e le età di tutte le persone che occupano la proprietà.

Superare la capacità massima consentita e pubblicata sul sito, è motivo di sfratto.

Gli ospiti devono rispettare le regole della proprietà del bene locato rispetto alla ammissione di animali domestici, rumori, azioni che minano i costumi morali e  altre circostanze associate. La violazione di questo regolamento è motivo di sfratto.

I proprietari si riservano il diritto finale di ammissione.

Fotografie pubblicate

Grupo Zen cerca di mostrare attraverso le fotografie delle proprietà  un quadro il  più possibile veritiero ma non si ritiene responsabile di ogni possibile cambiamento nella decorazione che i proprietari dovessero decidere di apportare.
Non accettiamo nel nostro sistema, proprietà  che non siano state visitate e fotografate dal nostro staff. 

Chiediamo sempre ai proprietari di informarci su eventuali modifiche apportate in modo da avere un sito sempre aggiornato, con nuove fotografie, questo per garantire ai nostri clienti un servizio di qualità.
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